Сеть мини-кофеен Kennedy`s Coffee, запустившись два года назад, продолжает развиваться. Основной упор компания делает на продвижение в социальных сетях.
С особенностью своего SMM и стратегией работы с группами знакомит Борис Родионов, соучредитель федеральной сети мини-кофеен Kennedy`s Coffee.
Борис РОДИОНОВ, соучредитель федеральной сети мини-кофеен Kennedy`s Coffee:
— Kennedy`s Coffee имеет свое представительство практически во всех соцсетях. Наш паблик можно найти ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook , Instagram и Twitter. Каждый из ресурсов обладает своими возможностями, которые мы стараемся использовать максимально эффективно. Способы? Конечно же, создание качественного и интересного контента. Мы выделили для себя несколько постоянных рубрик, которые являются нашими фишками, и свободный материал, который периодически используем в соцсетях для подогрева интереса читателя.
Юмор
Без юмора сейчас никуда. Посты в шутливом и беззаботном стиле отлично отражают атмосферу наших кофеен с симпатичной ирландской лисой. Поднимаем читателям настроение забавными комиксами о поклонниках кофе, его бодрящем энергетическом эффекте и бесконечной власти над нами по утрам.
В комиксах есть и постоянный персонаж — супергерой Кофе Мен, миссия которого — любыми возможными и невозможными методами не давать городу уснуть!
Популярные сейчас стишки-пирожки не обделяем вниманием. Все они, конечно же, связаны с нашим брендом и кофе.
Юмор порой может быть весьма нестандартным. Но мы не боимся странностей.
Рубрика «Кофейная знаменитость»
Очень любим свою шутливую рубрику «Кофейная знаменитость». Подглядываем забавные сюжеты в фотографиях знаменитостей, которых застали с чашечкой или стаканом кофе в руках… И обыгрываем это в свою пользу!
ШОК! Хью Джекман бросил чай, чтобы быть вместе с кофе!
«Советы и истории от бариста»
В полезной рубрике «Советы и истории от бариста» рассказываем как о традиционных, так и необычных рецептах кофе, интересных кофейных традициях других стран. Например, рецепт кофе с маршмеллоу для сладкоежек, кофе с лапландским сыром, который так любят в Финляндии, кофе «Офламерон», известный еще с 1901 года своими оживляющими после бурного вечера свойствами.
Не обойтись без постов, в которых мы, хоть и в шуточной форме, говорим о грандиозных свойствах своего продукта.
Иногда важно просто создавать настроение: колоритные фотографии, вдохновляющие мысли, интересные цитаты, хорошая музыка.
Обратная связь с аудиторией
Постоянно поддерживаем обратную связь со своей аудиторией. Например, предлагаем поделиться с нами фотографиями сегодняшнего Kennedy`s Coffee, и наши читатели часто откликаются, присылая нам фото или выкладывая их на свои странички в соцсетях.
В постах предлагаем поделиться любимой музыкой, книгами, забавными историями или проводим опросы на каверзные и интересные темы. Например, выясняем, как наши читатели относятся к дизайнерскому креативу — кофейным стаканчикам с крышкой, повторяющей контур человеческого профиля.
Необычные факты и ретро-снимки
Порой много примечательного и интересного находим в ретро-снимках. Например, в фото кафетерия для работников Disneyland, 1961 год.
Необычные факты всегда интересны аудитории. Делаем подборки самых интересных из них. Например, рассказываем о причудах богатых японцев, устраивающих себе кофейные ванны: небольшой бассейн или ванну они наполняют подогретыми до 60 градусов Цельсия зёрнами кофе. Опустившийся туда усталый человек через 20 минут чувствует себя бодрым и отдохнувшим. В Токио даже есть «кофе‑онсен». Здесь в бассейн засыпают 13 тонн кофейной массы, нагретой до 40 градусов, и посетители нежатся в этой жиже…
Забавные истории
Любим рассказывать разные забавные истории, например, про попугаев-кофеманов. 2 какаду в одном из зоомагазинов Газы пристрастились к кофе. Четырехлетний Рико и двухлетний Коко случайно попробовали напиток и так его полюбили, что теперь выпивают по четыре чашечки в день. После распития кофе парочка какаду обычно оживляется и начинает петь песни!
Если уж заговорили о братьях наших меньших, не пройдем мимо главного персонажа кофеен Kennedy`s — ирландской лисы, чья мордочка на нашем логотипе. Тему лис и кофе стараемся обыгрывать разными способами.
Кофейное искусство
Бездонная тема — кофейное искусство. Творческий креатив художников, музыкантов, рукодельников просто безграничен: они готовы творить из кофейных зерен и листьев, рисовать кофейным напитком разной крепости, рисовать на кофейных стаканчиках и составлять из стаканчиков просто невероятные картины!
Ну и, конечно же, не забываем рассказывать подписчикам о том, что же происходит на нашей кухне: придумываем для клиентов крутые акции, разыгрываем призы, делаем интересное сезонное меню и радуем новинками.
Одна из последних новинок — крутые эмоциональные пончики. Как у персонажей американских фильмов про полицейских.
Источник — Kennedy`s Coffee
Поделиться мнением можно в нашем ТГ канале