Дневники компаний

«Ели-худели»: продажи без продавцов

02.03.2015
Количество просмотров: 4029

Барнаульский проект «Ели-худели», анонсировавший айдентику и нейминг в ноябре прошлого года, запустил продажи пакетов здорового питания и разработал новый формат взаимодействия «покупатель-продавец».

Пакеты с едой  будут распространяться через  терминалы, работающие без продавца.

Константин ДОРОНИН, один из основателей проекта:

Doronin— Наша система создана таким образом, что для ознакомления, оплаты и получения товара нужна лишь одна вещь, которая лежит у каждого в кармане, это сотовый телефон. После оплаты на сайте (или по реквизитам через мобильное приложение своего банка) заказ отправляется на кухню, где его готовят и свежим доставляют в место выдачи. Место выдачи представляет из себя холодильник с установленным в нем компьютером, видеонаблюдением и скоростной интернет-связью.

Чтобы забрать свой пакет из терминала, покупателю необходимо совершить звонок на специальный номер, после чего робот, проверив наличие оплаты в базе данных, его разблокирует. Время идентификации и открывания терминала занимает не более 3-х секунд.

terminale

Евгений КУРАКОВ, один из основателей проекта:

Кураков— Самый частый отзыв о таком нововведении — недобросовестный клиент «случайно» прихватил два пакета вместо одного. В данном случае система настроена по принципу — доверяй, но проверяй. Принцип работает так: во время отпирания замка срабатывает видеозапись с фиксацией происходящего. Открыть терминал можно только с номера, на балансе которого есть оплата. Терминалы расположены в охраняемых магазинах.

В основе такого решения лежит ценнейший принцип доверительного отношения друг к другу, принцип морали и совести. Мы убеждены, что на таких принципах необходимо строить новые отношения в современном рынке между покупателем и продавцом.

terminale+

Источник – пресс-релиз

=302


Комментарии (6)
admin:

Это будет, конечно, интересный эксперимент. Сможет ли привыкнуть наш народ к такой системе?

02.03.2015 11:46
Сережа:

Дело, мне кажется, не в доверительных отношениях, а в том, что система неудобная, непродуманная.
Если, например, пакет с моим заказом лежит у самой дальней стенки холодильника, мне чтобы найти его, надо потрогать немытыми руками пакеты всех других клиентов? И как я должен свой пакет найти — на нем имя будет, или номер? А если мне понравится другой пакет, а не тот который я оплатил?
Вопросов больше, чем ответов.

02.03.2015 12:39
admin:

Чужие пакеты всяко вкуснее:)))

02.03.2015 12:48
Евгений Кураков:

Пакеты могут быть либо женские (1200кКал) либо мужские (1600кКал), других градаций не предусмотрено

03.03.2015 07:36
Мир бассейнов:

Бомжей отгонять тоже по видеокамере будете?

03.03.2015 08:49
Сережа:

Евгений, тогда тем более, если всего два товара, нужно делать более дружественную к клиентам систему. Например, пришел к холодильнику, ввел полученный по смс код, получил пакет женский или мужской.

А то вся вот эта бондиана с разблокировкой по звонку, камерой и прочим кажутся лишними наворотами.

03.03.2015 11:01
Добавить свой комментарий

Current ye@r *